Našli jste stejný produkt za nižší cenu v jiném online obchodě? Žádný problém! Přečtěte si níže uvedené podmínky, kontaktujte nás a vyžádejte si personalizovanou nabídku. Budeme se snažit, abychom vám nabídli nejlepší cenu. Jak to funguje?

Porovnejte ceny

Pokud najdete levnější produkt v jiném obchodě online, udělejte snímek obrazovky nebo uložte stránku a zapište si všechny podrobnosti.

Zašlete nám vaši žádost

Klikněte na „Odeslat požadavek“, zadejte detailní informace a pošlete nám je.

Budeme vás kontaktovat

Náš tým vaši žádost zkontroluje a co nejdříve vás bude kontaktovat.

Stačí nám poslat následující informace:

• Jméno, e-mail, telefon
• Referenční číslo produktu
• Cenu produktu na jiném webu
• Odkaz na online obchod přímo na produkt
• Snímek obrazovky, kde je jasně viditelná cena produktu a datum, kdy jste jej pořídili.

Nezapomeňte zkontrolovat, zda váš požadavek obsahuje všechny nutné informace.

Produkt musí být stejný (velikost, barva apod.)

Žádost musí být totožná s produktem nabízeným na našem e-shopu světla24.cz (podobné produkty nejsou akceptovány).

Speciální akce jsou vyloučené

Žádost se nemůže týkat produktů, které jsou ve slevách na stránce konkurenta.

Pouze produkty na skladě

Produkt na stránce konkurenta musí být okamžitě k dispozici.

Další podmínky:

• Záruka ceny zahrnuje pouze produkty českých internetových obchodů (název domény musí končit „cz“).
• Jedná se o první koupi tohoto produktu na světla24.cz.
• Produkty prodávané na stránkách jako Alza, Mall, Bonami, vyhledávačích zboží, porovnávačích cen a v kamenných prodejnách jsou vyloučeny.
• Žádosti o nabídku pro podnikatele a velké objednávky jsou vyloučeny.
• Žádost se může týkat maximálně 3 produktů ve stejné objednávce.
• Cena je bez dopravy.
• Žádost by měla být zaslána pouze e-mailem, přičemž předmět e-mailu by měla být „Garance nejlepší ceny“.
• Žádost musí být podána před nákupem produktu a není možné ji aplikovat zpětně.
• Snažíme se, abychom vám nabídli nejlepší cenu. Vyhrazujeme si právo žádosti vyhovět nebo ji případně zamítnout.